KLARSTELLUNG/INFORMATION ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In diesem Sinne zeigen wir große Sensibilität, um alle Ihre persönlichen Daten so gut und so genau wie möglich zu schützen. In dieser Verantwortung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß dem Gesetz Nr. 6698, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (“Gesetz”) und den damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften mit dem Titel “Datenverwalter”, wie nachstehend beschrieben.

Erhebung, Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungsgründe

Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service basierend auf den Merkmalen des bereitgestellten Service bieten zu können, sammeln wir Ihre persönlichen Daten über Call Center, Internet, mobile Anwendungen, physische Umgebungen und ähnliche Kanäle in mündlicher, schriftlicher, visueller oder elektronischer Form.

In diesem Umfang werden alle primären allgemeinen und privaten personenbezogenen Daten, insbesondere die persönlichen Gesundheitsdaten, die zur Durchführung aller medizinischen Diagnose-, Untersuchungs-, Behandlungs- und Pflegedienstleistungen erforderlich sind, unten aufgeführt:

• ID-Informationen wie Ihr Name, Nachname, ID-Nummer. Wenn Sie kein türkischer Staatsbürger sind, Ihre Reisepassnummer oder vorübergehende TR-ID-Nummer, Geburtsdatum und -ort, Familienstand und Geschlecht sowie Ihre TR-ID oder Ihr Führerschein-Kopie, die Sie eingereicht haben,
• Kommunikationsinformationen wie Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Finanzdaten wie Bankkontonummer, IBAN-Nummer,
• Gesundheits- und Sexuallebensdaten, die während der Durchführung von medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Pflegediensten gesammelt werden, wie Ihre Labor- und Bildergebnisse, Testergebnisse, Untersuchungsdaten, verschreibungspflichtige Daten, die Sie zur Nachverfolgung Ihrer Akte eingereicht haben,
• Ihre Antwort und Kommentare, die Sie zur Bewertung unserer Dienstleistungen geteilt haben,
• Ihre Kamera-System-Bild- und Sprachaufzeichnungen, die während Ihres Besuchs in unseren Krankenhäusern gesammelt wurden,
• Ihre aufgezeichneten Telefongespräche, die bei der Kontaktaufnahme mit unserem Call Center gesammelt wurden,
• Ihre Daten zur persönlichen Krankenversicherung und Sozialversicherungsdienste zur Finanzierung und Planung von Gesundheitsdienstleistungen,
• Ihre Fahrzeugkennzeichen-Daten, wenn Sie Parkplatz- und Valet-Dienste nutzen,
• Besuchs-, IP-Adresse-, Scan-Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere mobilen Anwendungen nutzen, sowie medizinische Dokumente, Umfrage-, Formularinformationen und Standortdaten, die Sie freiwillig eingereicht haben.

Ihre oben genannten persönlichen Daten und Ihre speziellen persönlichen Daten können aus den folgenden Gründen verarbeitet werden:

• Zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung von schützenden Arzt-, medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Pflegediensten,
• Gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, um die von Ministerium für Gesundheit und anderen öffentlichen Institutionen und Organisationen geforderten Informationen zu teilen,
• Um rechtliche und regulative Anforderungen zu erfüllen,
• Im Hinblick auf die Finanzierung und Deckung der Kosten für Tests, Diagnosen und Behandlungen sowie zur Überprüfung von Angemessenheit, um die von privaten Versicherungsunternehmen geforderten Informationen über unsere Patientendienste, Finanzabteilung und Marketingabteilung zu teilen,
• Um Sie über Ihren Termin über unser Call Center und digitale Kanäle zu informieren,
• Um Ihre Identität über Patientendienste, Gesundheitsfachleute und Call Center zu bestätigen,
• Zur Planung und Verwaltung der internen Verwaltung der Einrichtung über unser Klinikmanagement,
• Um Analysen durchzuführen, um die Gesundheitsdienste über Qualität, Patientenerfahrung, Informationssysteme zu verbessern,
• Um Schulungen für unsere Mitarbeiter bereitzustellen,
• Um unbefugte und missbräuchliche Prozesse zu beobachten und zu behindern
• Um Risikomanagement- und Qualitätsentwicklungsaktivitäten durchzuführen
• Um die Abrechnung für die erbrachten Dienstleistungen durchzuführen
• Um Ihre Beziehung zu Institutionen zu bestätigen, die mit unserer Klinik vertraglich verbunden sind
• Um alle Ihre Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Gesundheitsdienstleistungen zu beantworten und zu bearbeiten
• Um alle erforderlichen technischen und administrativen Vorkehrungen für die Datensicherheit unseres Kliniksystems und unserer Anwendungen zu treffen
• Um an Kampagnen teilzunehmen und Kampagneninformationen bereitzustellen sowie spezielle Inhalte auf Web- und Mobilkanälen über Marketing-, Medien- und Kommunikations- sowie Call-Center-Abteilungen zu gestalten und zu übermitteln,
• Um die Patientenzufriedenheit zu messen, zu erhöhen und zu untersuchen
• Um Schulungs- und Bildungsaktivitäten über Bildungseinrichtungen durchzuführen, die mit der Einrichtung zusammenarbeiten. “Ihre oben genannten persönlichen und besonderen Daten” werden von unserer Klinik und externen Dienstleistern in physischen und elektronischen Archiven gespeichert und geschützt, in Übereinstimmung mit den Vorschriften und mit großer Sorgfalt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten können gemäß dem Gesetz Nr. 3359 über das Gesundheitswesen, dem Erlass Nr. 663 über die Organisation und die Aufgaben des Gesundheitsministeriums und der ihm angeschlossenen Behörden, dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz über Privatkliniken, dem Gesetz über die Verarbeitung personenbezogener medizinischer Daten und den Schutz der Privatsphäre sowie den Verordnungen und sonstigen Vorschriften des Gesundheitsministeriums und aus den oben genannten Gründen an folgende Stellen weitergegeben werden;

• Gesundheitsministerium, Unterabteilungen des Ministeriums und Hausarztpraxen,
• Private Versicherungsgesellschaften (Kranken-, Renten-, Lebensversicherungen und ähnliche),
• Institution für soziale Dienste,
• Generaldirektion für Sicherheit und andere Strafverfolgungsbehörden,
• Generaldirektion für Volkszählung,
• Türkischer Apothekerverband,
• Justizbehörden,
• Für medizinische Diagnosen und Behandlungen, Labors in der Türkei und im Ausland, mit denen wir zusammenarbeiten, medizinische Zentren, Einrichtungen, die Krankenwagen, medizinische Geräte und Gesundheitsdienste bereitstellen,
• Medizinische Einrichtungen, in die der Patient überwiesen wurde oder die er aus eigenem Antrieb aufgesucht hat,
• Ihre gesetzlichen, bevollmächtigten Vertreter,
• Dritte, die uns beratend zur Seite stehen, einschließlich unserer Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer,
• Regulierungs- und Prüfungsinstitutionen und offizielle Behörden,
• unsere Lieferanten, Unterstützungsdienstleister, Archivdienstleister und Partner, deren Dienste wir in Anspruch nehmen oder mit denen wir zusammenarbeiten (für genauere Informationen können Sie sich schriftlich an unser Krankenhaus wenden).

Art und Weise und rechtlicher Grund der Erfassung von persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden in allen Arten von verbalen, schriftlichen, visuellen oder elektronischen Medien gesammelt und verarbeitet, mit den oben genannten Gründen, um alle Angelegenheiten der Tätigkeit unserer Klinik in einem legalen Rahmen zu führen, und damit unsere Klinik in der Lage ist, alle ihre vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen vollständig und ordnungsgemäß zu erfüllen.

Der rechtliche Grund für die Erfassung Ihrer persönlichen Daten;

• 6698 Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten,
• 3359 Grundgesetz für Gesundheitsdienste,
• 663 Gesetzliche Verordnung über die Organisation und die Aufgaben des Gesundheitsministeriums und seiner Tochtergesellschaften,
• Gesetzgebung für Privatkrankenhäuser,
• Gesetzgebung über die Verarbeitung persönlicher medizinischer Daten und den Schutz der Privatsphäre,
• Verordnungen des Gesundheitsministeriums und verschiedene Verordnungen.

Gemäß Artikel 6 Absatz 3 des Gesetzes dürfen personenbezogene Daten über die Gesundheit und das Sexualleben ohne offene Zustimmung der betroffenen Person nur von Personen oder befugten Einrichtungen und Organisationen verarbeitet werden, die der Schweigepflicht zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste, zur Planung und Verwaltung medizinischer Dienste und deren Finanzierung unterliegen.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung;

• Zu erfahren, ob die personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
• Nachverfolgung der Informationen, wenn die personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
• Zugang zu und Anforderung von persönlichen medizinischen Daten,
• den Grund für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie aus diesem Grund verwendet werden,
• die Drittparteien im In- oder Ausland zu erfahren, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
• die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch verarbeitet wurden,
• die Löschung oder Vernichtung der personenbezogenen Daten zu verlangen,
• die Benachrichtigung von Dritten zu verlangen, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, falls die personenbezogenen Daten unvollständig oder falsch verarbeitet wurden und Sie die Berichtigung und/oder Löschung oder Vernichtung dieser personenbezogenen Daten verlangen,
• Einspruch zu erheben gegen ein Ergebnis, das durch die Verarbeitung von Daten ausschließlich durch automatische Systeme zu Ihrem Nachteil sein könnte,
• Schadensersatz zu verlangen, wenn die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten einen Schaden verursachen würde.

Datensicherheit und Anwendungsrecht

Ihre persönlichen Daten werden mit großer Sorgfalt im Rahmen der technischen und administrativen Mittel geschützt, und die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen werden auf einem Niveau bereitgestellt, das den möglichen Risiken im Rahmen der technischen Mittel angemessen ist.

• Sie können Ihre rechtlichen Anfragen persönlich an “Bağdat Cad. Çınarlı Sk. Karabekir Apt. No:10 D:2 Suadiye – İstanbul” richten.
• Sie können sie über einen Notar senden,
• Oder Sie können sie über eine registrierte E-Mail-Adresse oder an info@elcinariturk.com senden.

“Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten”